FAQ
商品について
マルットペット
Q （質問）
マルットペットの成分は？
A （回答）
水/ココイルアラニンTEA/パーム核脂肪酸アミドDEA/ラウロイルアルギニン/カワラヨモギエキス/チョウジエキス /カプリル酸グリセリル/BG/クエン酸
全成分を表示しています。
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Q （質問）
マルットペットの使い方は？
A （回答）
事前に良く泡立てて、おうちでのシャンプーにお使いください
詳しくは HOW TO USE をご確認ください。
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Q （質問）
希釈は何倍ですか？
A （回答）
２～３倍の希釈をお勧めしています。
安心な植物由来の成分だけで作っておりますので、原液そのままでも使えます。
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Q （質問）
犬用ですか？猫用ですか？
A （回答）
犬猫兼用です。ワンちゃんも猫ちゃんもお使いいただけるように、
Ph値を中性に処方しています。
無香料なので、フェレットなどのにおいに敏感なペットにもお使いいただけます。
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Q （質問）
トリートメントは別途必要ですか？
A （回答）
トリートメントやリンスは使わなくても大丈夫です。人用の高級シャンプーにも使用するココイルアラニンとコンディショニング効果を向上させるラウロイルアルギニンで、リンスなしでもふわふわ仕上げとなります。
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Q （質問）
なめてしまっても大丈夫ですか？
A （回答）
大丈夫です。自分達が信頼できる天然由来成分だけで作っています。
目に入ってもしみません。
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Q （質問）
子犬や子猫にも使えますか？
A （回答）
使えます。初めてのシャンプーに選ばれています。
洗うための最低限の成分で作っており、主成分のココイルアラニンは
天然由来のアミノ酸系界面活性剤でアミノ酸系界面活性剤の中で
最も低刺激です。
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Q （質問）
日本製ですか？
A （回答）
そうです。長年の実績がある日本の化粧品規格工場で製造しています。
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Q （質問）
ペットのスキンケアはどうすればいいですか？
A （回答）
サイトTOPにあります「LINEお肌コンシェルジュ（無料）」にいつでもご相談ください。肌ケアについて考えてきた専門の担当者がお客様に本製品がおすすめできるか一緒に考え、サポートさせていただきます。
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マイナスウォッシュ
Q （質問）
マイナスウォッシュの成分は？
A （回答）
水/ココイルアラニンTEA/パーム核脂肪酸アミドDEA/メチルパラベン/安息香酸Na/クエン酸
全成分を表示しています。成分が増えると肌トラブルのリスクも高まります。
成分は6種類のみです。
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Q （質問）
マイナスウォッシュの使い方は？
A （回答）
全身シャンプーとして処方しておりますので、髪も体も洗えます。
詳しくは HOW TO USE をご確認ください。
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Q （質問）
泡立ちが弱いですが、たくさん使っても大丈夫ですか？
A （回答）
肌をやさしく洗うため、泡立ちを強くする成分を加えていません。通常は２プッシュほどで泡立ちますが、泡立ちが弱いなと感じられたら、さらに１プッシュ足していただくよく揉み込んでお使いください。
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Q （質問）
髪も洗えますか？
A （回答）
ご利用いただけます。シャンプーとしてお使いの場合、髪のキューティクルを傷めず、頭皮・毛髪をすこやかに保ちます。ノンシリコンの為、使い始めは髪の毛がギシギシする方もいらっしゃいますが、使い続けることで、髪本来の潤いを保ちます。
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モイストジェルプラス
Q （質問）
モイストジェルプラスの成分は？
A （回答）
グリセリン/ BG / 水 /ヒアルロン酸Na / モモ葉エキス / アロエベラ葉エキス/イヌリン
全成分を表示しています。成分が増えると肌トラブルのリスクも高まります。
成分は6種類のみです。
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Q （質問）
モイストジェルプラスの使い方は？
A （回答）
保湿のための成分だけでつくっており、顔にも体にも、髪にもお使いいただけます。
詳しくは HOW TO USE をご確認ください。
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注文・配送について
Q （質問）
送料について教えください。
A （回答）
全国送料無料でお届けいたします。
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Q （質問）
定休日について教えください。
A （回答）
受注、お問い合わせは年中無休です。商品配送は土日・祝日が休みです。
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